En cours…
En cours…
Dernière mise à jour : 15 juin 2026
Bienvenue sur Dirpermi. Les présentes conditions encadrent l'utilisation de notre plateforme de mise en relation entre élèves conducteurs et auto-écoles agréées au Maroc.
Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») définissent les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme Dirpermi (le site internet et l'application, ci-après « la Plateforme »), éditée par la société Dirpermi (« Dirpermi », « nous »).
Dirpermi est une plateforme de mise en relation entre des élèves souhaitant passer leur permis de conduire et des auto-écoles agréées. Les moniteurs proposés sur la Plateforme sont rattachés à ces auto-écoles. Dirpermi ne dispense aucun cours de conduite, n'emploie aucun moniteur et n'est pas une auto-école.
L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'inscription d'un Élève ou d'une Auto-école est subordonnée à l'acceptation explicite des CGU. En cas de désaccord, l'utilisateur doit cesser d'utiliser la Plateforme.
L'utilisateur déclare avoir la capacité juridique de contracter. Tout Élève mineur doit obtenir l'accord préalable de son représentant légal.
Dirpermi agit exclusivement en qualité d'intermédiaire technique facilitant la mise en relation entre les Élèves et les Auto-écoles. Le contrat de formation à la conduite est conclu directement et exclusivement entre l'Élève et l'Auto-école.
Dirpermi n'est pas partie à ce contrat, ne se substitue pas à l'Auto-école et n'intervient ni dans le déroulement pédagogique des cours, ni dans la délivrance du permis de conduire. Dirpermi n'est pas l'employeur des moniteurs et n'exerce sur eux aucun pouvoir de direction.
L'inscription est gratuite pour les Élèves. Les Auto-écoles créent un espace professionnel pour gérer leurs moniteurs, leurs élèves et leurs séances.
Chaque utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Il est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte. Toute Auto-école garantit disposer des autorisations et de l'agrément nécessaires à son activité.
L'utilisateur s'engage à utiliser la Plateforme de manière loyale, conformément aux présentes CGU et à la réglementation applicable. Il est notamment interdit de :
Tout manquement peut entraîner la suppression de contenus, la suspension ou la résiliation du compte, sans préjudice de tout recours.
L'Élève recherche une Auto-école ou un moniteur à proximité, compare les profils, puis réserve un créneau via la Plateforme. La Réservation est confirmée selon les disponibilités proposées par l'Auto-école.
L'Auto-école s'engage à honorer les créneaux confirmés et à assurer la prestation dans le respect de la réglementation applicable.
Les prix des heures de conduite sont fixés librement par chaque Auto-école et affichés sur la Plateforme. Ils sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et s'entendent, pour les Élèves, toutes taxes comprises (TTC).
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la Réservation. Les Auto-écoles peuvent modifier leurs tarifs à tout moment, sans effet sur les Réservations déjà confirmées. Dirpermi peut faire évoluer la grille des Commissions et des frais d'Abonnement, moyennant une information préalable des Auto-écoles concernées.
En contrepartie de la mise en relation et de l'apport d'élèves, Dirpermi perçoit une Commission correspondant à un pourcentage du montant des Réservations réalisées via la Plateforme. Le taux de la Commission est communiqué à l'Auto-école et figure dans les conditions tarifaires en vigueur.
La Commission est due pour toute Réservation issue d'une mise en relation réalisée par Dirpermi, y compris en cas de prolongation ou de réservations ultérieures de l'Élève auprès de la même Auto-école.
L'accès à l'espace professionnel des Auto-écoles fait l'objet d'un Abonnement à la Plateforme. Toute nouvelle Auto-école bénéficie d'une période d'essai gratuite de six (6) mois.
À l'issue de cette période d'essai, l'Auto-école s'acquitte des frais d'Abonnement mensuels, ainsi que des frais annuels, selon la grille tarifaire en vigueur. À défaut de résiliation avant le terme de la période d'essai, l'Abonnement se poursuit et devient payant.
Les frais d'Abonnement déjà réglés ne sont pas remboursables, y compris en cas de résiliation anticipée ou de non-utilisation, sauf disposition légale impérative contraire.
Sauf mention contraire, la Commission et les frais d'Abonnement dus par les Auto-écoles s'entendent hors taxes (HT) et sont majorés de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux en vigueur au Maroc (à ce jour 20 %).
Dirpermi émet, pour les sommes qui lui sont dues, les factures correspondantes mentionnant la TVA applicable. Les tarifs affichés aux Élèves incluent les taxes applicables à la prestation de l'Auto-école.
Les paiements en ligne sont traités par un prestataire de paiement sécurisé. Dirpermi ne conserve pas les données complètes de carte bancaire des utilisateurs.
Les sommes dues à Dirpermi (Commission, Abonnement) sont exigibles selon les échéances convenues. Tout retard de paiement pourra entraîner, après mise en demeure, la suspension de l'accès à l'espace professionnel ainsi que l'application de pénalités de retard au taux légal, sans préjudice du recouvrement des sommes dues.
Les Élèves et les Auto-écoles s'engagent à initier, conclure et régler via la Plateforme toute prestation résultant d'une mise en relation effectuée par Dirpermi.
Il est interdit de contourner la Plateforme afin d'éviter le paiement de la Commission, notamment en concluant directement, en dehors de la Plateforme, une prestation issue d'une mise en relation réalisée par Dirpermi, ou en incitant un utilisateur à le faire. Cette obligation demeure pendant toute la durée d'utilisation de la Plateforme et pendant les douze (12) mois suivant la dernière mise en relation.
Tout Contournement pourra donner lieu à la suspension ou la résiliation immédiate du compte, à la facturation de la Commission éludée, ainsi qu'au versement de dommages et intérêts.
Les conditions d'annulation et de report des cours sont définies par chaque Auto-école et précisées au moment de la Réservation. Tout remboursement éventuel s'effectue conformément à ces conditions et relève de l'Auto-école concernée.
La Plateforme est fournie « en l'état » et « selon disponibilité ». Dirpermi ne garantit pas que la Plateforme sera exempte d'erreurs, ininterrompue ou totalement sécurisée, ni l'exactitude des informations publiées par les Auto-écoles, ni l'obtention du permis de conduire.
Dirpermi peut, à tout moment et sans préavis, suspendre l'accès à la Plateforme pour des raisons de maintenance, de sécurité ou d'évolution technique.
Dirpermi étant un intermédiaire technique, sa responsabilité ne saurait être engagée au titre de la prestation pédagogique, de la qualité de la formation, du comportement des utilisateurs ou de l'obtention du permis de conduire, qui relèvent de la seule responsabilité des Auto-écoles et des Élèves.
Dans la limite autorisée par la loi, Dirpermi ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou imprévisibles, notamment perte de revenus, perte de chance, perte de données ou préjudice commercial. En tout état de cause, la responsabilité globale de Dirpermi, toutes causes confondues, est plafonnée au montant des sommes effectivement perçues par Dirpermi au titre de la prestation concernée au cours des trois (3) mois précédant le fait générateur.
L'utilisateur s'engage à garantir et à indemniser Dirpermi contre toute réclamation, action, dommage ou coût (y compris les frais de défense raisonnables) résultant d'un manquement aux présentes CGU, d'un usage non conforme de la Plateforme ou d'une violation des droits de tiers.
La responsabilité de Dirpermi ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de retard résultant d'un cas de force majeure ou d'un événement indépendant de sa volonté, tel que défini par le droit applicable et la jurisprudence.
En cas de manquement aux présentes CGU, Dirpermi peut suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur à la Plateforme, le cas échéant après mise en demeure restée sans effet. L'Auto-école peut résilier son Abonnement selon les modalités prévues, sans remboursement des sommes déjà versées.
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité, accessible depuis la Plateforme.
La marque Dirpermi, son logo, ainsi que l'ensemble des contenus et éléments de la Plateforme sont protégés. Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée est interdite.
Les présentes CGU ne créent entre Dirpermi et les utilisateurs aucun lien de subordination, de société, de mandat, de franchise ou de coentreprise. Les Auto-écoles agissent en toute indépendance et conservent l'entière responsabilité de leur activité.
Dirpermi peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont informés des modifications, qui prennent effet à compter de leur publication sur la Plateforme. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des CGU modifiées.
Si une stipulation des présentes CGU est jugée nulle ou inapplicable, les autres stipulations conservent leur pleine validité et continuent de produire leurs effets.
Les présentes CGU sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action contentieuse. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Dirpermi.
Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@dirpermi.ma.